Âmbito do Contrato
As presentes Condições Gerais de Compra aplicam-se à venda de todos os artigos da CHIADU TERRACE através da sua página web, propriedade de Maria Francisca Freire NIF 205164862, a consumidores aos quais seja possível entregar encomendas na Europa (apenas na Zona Euro). A CHIADU TERRACE informa que o seu site se dirige exclusivamente a um público maior de 18 anos. A CHIADU TERRACE reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso de um utilizador, caso sejam detetados atos fraudulentos, especulativos ou de má-fé na respectiva utilização deste serviço.
Preço
Os preços aplicáveis são os indicados no site, na data da encomenda. Os preços aparecem detalhados em cada artigo e incluem o I.V.A. (Imposto sobre Valor Acrescentado). O montante das despesas de envio será indicado ao cliente de forma detalhada, no momento em que é realizada a encomenda. A CHIADU TERRACE reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento, as modificações que considerar oportunas, podendo atualizar, mesmo diariamente, os artigos e os preços em função das novidades que forem surgindo.
Pagamento
Todas as compras podem ser pagas com cartão de crédito Visa®, Mastercard® ou American Express®, Multibanco, MBWAY e pelo Sistema PayPal. Em qualquer caso, a escolha do método de pagamento é realizada, durante o processo de compra, no quadro correspondente. Deverá notificar a CHIADU TERRACE sobre qualquer carregamento indevido ou fraudulento no cartão utilizado para as compras, mediante e-mail ou por telefone, no prazo mais breve possível, para que a CHIADU TERRACE possa tomar as medidas oportunas. Adicionalmente, os fornecedores ou emissores de meios de pagamento podem adotar medidas anti-fraude que levem à recusa de certo tipo de operações. A CHIADU TERRACE não é responsável pela aplicação deste tipo de políticas de segurança.
Entrega
O prazo de entrega será no máximo de 5 dias úteis a partir da data de realização da compra. A entrega dos pedidos será realizada na direção indicada pelo cliente atendendo às seguintes características:
ENVIO AO DOMICÍLIO: O cliente deverá pagar os gastos de transporte. A direção indicada pelo cliente poderá ser um domicílio particular, um local de trabalho ou qualquer outra direção indicada. Não é necessário que a direção de faturação e a direção de envio coincidam. O cliente receberá um e-mail um dia antes da chegada do pedido informando-o da faixa horária aproximada na qual a entrega será feita.
Trocas e Devoluções
Existem vários procedimentos para a realização de trocas e devoluções, a seguir, descreveremos as características de cada um, bem como as suas condições.
a) Troca: considera-se uma troca a substituição de um artigo por outro.
b) Devolução: origem numa falha ou defeito do artigo, ou caso o artigo recebido seja incorreto.
Em caso algum se admitem trocas, devoluções e desistências de bijuteria.
Disponibilidade dos Artigos
Portes de Envio
Portugal e Espanha o valor é de 5,90€ e resto da Europa 15€, este valor é variável de acordo com o peso da encomenda final. Os portes são sempre calculados, na página de checkout, no final de cada encomenda.
